|
|
В любом офисе МФЦ Пензенской области можно будет подать жалобу на управляющие компании
|
10-08-2023
Согласно экспертным прогнозам, введение данной возможности будет особенно важным для резидентов районов Пензенской области. Теперь их нет необходимости обращаться напрямую в Министерство ЖКХ и ГЗН или специальные учреждения, так как они могут подать жалобу на деятельность управляющей компании, ТСЖ или ЖСК через многофункциональные центры.
Соглашение о взаимодействии двух организаций было заключено 26 июля 2023 года и начало действовать в августе того же года. В соответствии с этим соглашением, любой гражданин, желающий подать жалобу на работу управляющей компании, ТСЖ или ЖСК в областное Министерство ЖКХ и ГЗН, может это сделать в любом отделении МФЦ оперативно и бесплатно.
По мнению специалистов, данное нововведение будет особенно актуальным для жителей Пензенской области, а также для пожилых людей, которые неудобно пользоваться интернетом, компьютерами и смартфонами.
«Дело в том, что к рассмотрению по закону принимаются только персонифицированные обращения от граждан, то есть такие, где подтверждена личность человека», - пояснил Андрей Цесарев, заместитель министра ЖКХ и ГЗН Пензенской области.
Важно отметить, что теперь возможно подать жалобу на действия управляющей организации в любом офисе МФЦ. Это означает, что уже не требуется отправлять письмо или звонить по телефону для выражения своей недовольства. Ранее принимались во внимание только жалобы, которые человек подавал лично в ведомство, предъявляя документ, подтверждающий его личность. Также жалобы можно было подать через систему ГИС ЖКХ или портал Госуслуг, после предварительной регистрации. Однако, для пожилых людей и жителей, проживающих в отдаленных районах области, это было неудобно и, в некоторых случаях, недоступно.
Теперь, благодаря новшеству, жалобу можно подать в любом офисе МФЦ. Квалифицированные специалисты помогут подтвердить вашу личность и предоставят консультации по всем проблемным вопросам, сопутствующим данной ситуации.
Новость разместил Евгений Александрович, компания Youhouse
|
|
