Умный Житель
Краткое описание услуги:
Умный Житель – это единый облачный ит сервис для легкой коммуникации между жителями или арендаторами, управляющей организацией и сервис инженерами.
Подробное описание услуги:
Сервис представляет собой:
- Приложение для Жителя/Арендатора (Умный Житель) - мобильное приложение (личный кабинет) для быстрого и удобного доступа к решению жилищно-коммунальных вопросов.
- Приложение для Мастера (Умный Мастер) - мобильное приложение для контроля мастеров Управляющих организаций.
- Сервис для Управляющей компании (Умный Сервис) – облачная веб-панель для повышения эффективности работы УК. Доступен с любого устройства в каждой, даже самой удаленной точки мира.
С помощью приложения Умный Житель можно:
- создавать и отслеживать заявки на ремонт и обслуживание квартиры;
- оплачивать счета ЖКХ и хранить историю платежей;
- передавать показания счетчиков;
- анализировать потребление ресурсов по внесенным показаниям счетчиков;
- получать свежие новости о всех изменениях от Управляющей компании (УК);
- просматривать информацию о своей УК;
- оценить работу УК;
- участвовать в опросах и голосованиях;
- просматривать нормативно-правовые документы сферы ЖКХ;
- обмениваться мнениями со своими соседями.
* Приложение предусматривает добавление нескольких объектов недвижимости (гараж, дом, паркинг, квартира, коммерческая недвижимость).
Очень удобно добавлять несколько объектов, особенно, когда следите, например, не только за своим жильем, но и за жильем родителей + ваша дача. В приложении вы видите их все, все поступающие платежи, есть ли у вас задолженности и прочие преимущества.
В приложении Умный Мастер доступен:
- учет начала рабочего времени сотрудника;
- контроль выполнения поставленных задач;
- уточнение, просмотр целей и параметров задачи у диспетчера;
- оповещение сотрудника о назначенной работе;
- определение очередности выполнения задач, согласно их приоритету;
- GPS – контроль;
- фотоотчет о проделанной работе;
- создание новых заявок, обнаруженных во время работы.
Позволяет планировать нагрузку сотрудников, никто не останется без дела. Каждый мастер фиксирует факт выполнения заявки, который отображается в веб-панели УК.
Возможности веб-панели Умный Сервис для УК:
- просмотр данных по каждому ЛС с конкретизацией до каждого жителя;
- получение заявок на обслуживание от жителей;
- автоматическое распределение заявок на мастеров;
- «ручное» назначение и работа с заявками;
- выставление счетов по каждому ЛС, есть возможность отображения детализации;
- создание опроса/голосования для жителей;
- создание оповещений о важных событиях дома и УК;
- просмотр статистики и графиков проделанной работы, за выбранный период;
- ведение ленты новостей ( на усмотрение УК);
- создание ролей для сотрудников с различными ограничениями доступа;
- определение очередности выполнения задач, согласно их приоритету;
- GPS – контроль сотрудников;
- добавление платных услуг компании в каталог услуг;
- интеграция с 1С, Мегаполис.
Перейти к разделу: Программное обеспечение в ЖКХ (последние компании, товары, услуги, объявления и др. в этом разделе)
Добавить наименование услуги