Эксперты DvorSovet.ru советуют следующее:
Шаг 1.
Для начала постарайтесь по возможности остановить воду, а затем вызовите сотрудника управляющей организации для составления "Акта о затоплении" (копию обязательно сохраните)
Шаг 2. Постарайтесь договориться с соседями о возмещении ущерба, не доводя дело до суда (если затопление произошло по вашей вине). Если они не соглашаются, необходимо, чтобы был составлен "акт о затоплении" в присутствии представителей вашей управляющей компании, соседей, которых вы затопили и вас (настаивайте на своем присутствии, чтобы соседи не зафиксировали больший ущерб, чем есть на самом деле)
Шаг 3. Если вы затопили кого-то, то вы становитесь виноватым, и в ваших интересах собрать все возможные доказательства, если это не так. Допустим, если вам некачественно установили сантехнику, вы можете взыскать за ущерб с компании, которая это сделала. Для этого вам потребуются квитанция об оплате услуг или договор купле-продажи. В таком случае суд обяжет возместит ущерб вам и вашем соседям данную компанию..