|
|
В Воронежской области, ежемесячно, к домовым чатам в МАХ подключаются порядка 10 тысяч человек
|
04-06-2026
В Воронежской области продолжает расти популярность официальных домовых чатов, созданных на базе национального мессенджера МАХ. Как сообщили в Государственной жилищной инспекции региона, цифровой сервис становится одним из основных каналов общения между жителями многоквартирных домов, управляющими организациями и товариществами собственников жилья.
По данным ведомства, в рамках федерального проекта Минстроя России для многоквартирных домов Воронежской области уже создано более 6 тысяч официальных домовых чатов. В масштабах страны их количество превысило 539 тысяч. Пользователями таких площадок стали около 15 миллионов человек.
Интерес жителей региона к новому формату взаимодействия продолжает расти. На сегодняшний день к официальным домовым чатам подключились порядка 170 тысяч воронежцев. Ежемесячно аудитория сервиса увеличивается примерно на 10 тысяч новых пользователей, что свидетельствует о востребованности цифровых инструментов в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Домовые чаты позволяют оперативно обсуждать вопросы содержания многоквартирного дома, благоустройства территории, проведения ремонтных работ и других актуальных тем. Через платформу жители могут напрямую обращаться к представителям управляющих компаний и ТСЖ, получать разъяснения по начислениям, срокам выполнения работ и другим вопросам, связанным с управлением домом.
Дополнительные возможности предоставляет интегрированный в систему чат-бот «Госуслуги Дом». С его помощью пользователи могут передавать показания индивидуальных приборов учета, направлять обращения в управляющую организацию, отслеживать статус заявок и получать информацию по жилищно-коммунальным услугам.
Особое внимание уделяется официальному статусу таких площадок. Владельцем домовых чатов выступает Государственная жилищная инспекция, которая обеспечивает контроль за их работой. Для каждого дома назначается администратор, функции которого выполняет представитель управляющей организации либо товарищества собственников жилья. Это позволяет поддерживать порядок в обсуждениях и обеспечивать достоверность публикуемой информации.
В Госжилинспекции отмечают, что использование официальных домовых чатов способствует более быстрому решению коммунальных вопросов и повышает качество взаимодействия между жителями и организациями, отвечающими за содержание многоквартирных домов.
Для граждан, которые по каким-либо причинам не используют мобильное приложение «Госуслуги Дом», предусмотрена возможность присоединиться к домовому чату через управляющую компанию или ТСЖ. Достаточно обратиться в свою организацию управления домом и получить специальную ссылку для подключения.
Новость разместил Евгений Александрович, компания Youhouse
|
|
