|
|
Как вернуть деньги, если оплатили поддельную квитанцию ЖКХ
|
04-11-2026
Россиянам, которые перечислили деньги по фальшивой квитанции за коммунальные услуги, необходимо незамедлительно обратиться в банк и попытаться остановить перевод или оформить возврат. Об этом рассказал вице-президент «Силы диалога» Дмитрий Хрулев.
При обращении в банк нужно сообщить сумму платежа, время проведения операции и её номер, указанный в чеке. Также важно объяснить, что перевод был совершен из-за мошенничества, и попросить остановить его либо инициировать возврат средств. Номер зарегистрированного обращения следует сохранить вместе с чеком и фотографией поддельной квитанции.
Банк может отменить операцию, пока деньги ещё не списаны. Если средства уже поступили на счёт получателя, самостоятельно вернуть их финансовая организация не сможет, но направит запрос в банк получателя с просьбой о возврате.
Особенно важно действовать быстро при оплате через Систему быстрых платежей: деньги зачисляются практически мгновенно.
В некоторых случаях ущерб может возместить сам банк. Это возможно, если реквизиты получателя уже находились в базе Банка России о мошеннических операциях, а финансовая организация провела перевод, нарушив обязательные меры защиты.
Помимо обращения в банк, пострадавшему необходимо подать заявление в полицию и получить подтверждение его регистрации. Для разбирательства понадобятся поддельная квитанция, банковский чек, выписка по счёту, а также номера обращений в банк и правоохранительные органы.
Новость разместил Евгений Александрович, компания Youhouse
|
|
